Términos y Condiciones

US&D Improvements LLC
usdimprovements.com • Tampa, Florida • (813) 368-7123

Última actualización: 16 de abril de 2026

Bienvenido a usdimprovements.com (el "Sitio Web"), operado por US&D Improvements LLC ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"), una compañía de responsabilidad limitada de Florida ubicada en Tampa, Florida.

Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted ("usted" o "visitante") acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Estos Términos contienen una cláusula de arbitraje obligatorio, una renuncia a demandas colectivas y una renuncia al juicio por jurado que afectan sus derechos legales. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice este Sitio Web.

1. Acerca de Este Sitio Web

Este Sitio Web es propiedad y está operado por US&D Improvements LLC, una empresa de mejoras del hogar que presta servicios en el área de Tampa Bay. Nos especializamos en remodelación de cocinas, remodelación de baños, instalación de gabinetes, fabricación de encimeras y closets personalizados.

Este Sitio Web es sólo para fines informativos. Está diseñado para proporcionar información general sobre nuestra empresa y servicios y para permitir que los visitantes nos contacten o soliciten un presupuesto gratuito. Este Sitio Web no procesa pagos, no acepta pedidos ni facilita transacciones en línea de ningún tipo.

2. Sin Obligación Contractual por Consultas del Sitio Web

Enviar un formulario de contacto, un formulario de solicitud de presupuesto o cualquier otra consulta a través de este Sitio Web no crea un contrato, acuerdo u obligación de ningún tipo entre usted y US&D Improvements LLC. No existe relación cliente-contratista entre nuestra empresa y ningún visitante del sitio web hasta que un contrato escrito formal haya sido revisado, acordado y firmado por ambas partes.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier consulta de proyecto a nuestra entera discreción. Nuestra respuesta a una consulta — ya sea por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o en persona — no constituye aceptación de un proyecto ni creación de ningún acuerdo.

3. Consentimiento para Comunicaciones (Llamadas, Mensajes de Texto, Correo Electrónico)

US&D Improvements LLC contacta únicamente a personas que nos hayan enviado una consulta y sólo después de obtener su consentimiento expreso por escrito a través del formulario correspondiente del sitio web, formulario publicitario u otro canal aplicable. No realizamos contactos en frío ni compramos listas de contactos de terceros para fines de marketing.

Cuando usted envía su número de teléfono o dirección de correo electrónico a través de este Sitio Web, de un formulario de Meta (Facebook/Instagram), de un formulario de Google, de una página de destino, de una plataforma publicitaria de terceros que operemos, o al llamarnos o enviarnos mensajes de texto directamente, usted otorga su consentimiento expreso previo por escrito para recibir comunicaciones de US&D Improvements LLC, incluidas:

Llamadas telefónicas, incluidas llamadas realizadas con sistemas de marcación telefónica automática o con voz pregrabada o artificial;
Mensajes SMS y MMS, incluidos mensajes enviados mediante tecnología automatizada;
Mensajes de voz, incluidos los mensajes de voz sin llamada (ringless voicemail); y
Correos electrónicos.

Estas comunicaciones pueden incluir respuestas a su consulta, programación de citas, actualizaciones del proyecto, seguimiento de cotizaciones, recordatorios de servicio e información de marketing sobre nuestros servicios de remodelación.

El consentimiento no es una condición para la compra. Usted puede recibir servicios de nuestra parte sin consentir a comunicaciones de marketing automatizadas.

Frecuencia de mensajes: Hasta 10 mensajes por mes, variable según la etapa de su proyecto.

Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Su operador de telefonía móvil no es responsable de mensajes retrasados o no entregados.

Para cancelar la suscripción a mensajes de texto: Responda STOP a cualquier mensaje de texto para darse de baja de los SMS. Una vez que usted envíe STOP, dejaremos de enviar mensajes de texto de marketing dentro de los 15 días, excepto para confirmar su solicitud de cancelación.

Para obtener ayuda: Responda HELP a cualquier mensaje de texto, o contáctenos directamente al (813) 368-7123.

Número de contacto de la empresa para devolución de llamadas o mensajes: (813) 368-7123 (US&D Improvements LLC).

4. Consentimiento de Marketing Uno a Uno

Su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto de marketing aplica únicamente a US&D Improvements LLC. No compartimos, vendemos ni alquilamos los números de teléfono ni los correos electrónicos que usted nos proporciona a terceros no afiliados, compradores de prospectos o servicios comparativos para sus propios fines de marketing. Si desea recibir comunicaciones de cualquier otra empresa, deberá otorgar un consentimiento separado a esa empresa.

5. Formularios de Prospectos en Meta, Google y Otras Plataformas Publicitarias

Publicamos anuncios en Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), Google LLC (incluidos Google Ads y Local Services Ads) y podemos utilizar otras plataformas publicitarias. La información que usted envía a través de un formulario de prospecto en esas plataformas — como su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de la propiedad y detalles del proyecto — se transmite a nosotros y se usa únicamente para el fin descrito en el anuncio o formulario, normalmente para contactarlo sobre un presupuesto de remodelación.

No reutilizamos los datos del formulario publicitario para fines no relacionados sin obtener un consentimiento separado. La recopilación, el tratamiento y la conservación de los datos del formulario se describen con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.

6. Tecnologías de Seguimiento, Análisis y Publicidad

Este Sitio Web utiliza cookies, píxeles, eventos del lado del servidor y tecnologías similares, incluidos el Meta Pixel y la API de Conversiones, las etiquetas de seguimiento de conversiones y remarketing de Google Ads, Google Analytics 4 y servicios de rastreo de llamadas, con el fin de medir el rendimiento, atribuir conversiones y mostrar publicidad relevante en Meta, Google y otras plataformas.

Al usar este Sitio Web, usted consiente el uso de estas tecnologías, sujeto a las opciones y controles descritos en nuestra Política de Privacidad y a la configuración de su navegador o dispositivo.

7. Presupuestos y Precios

Cualquier presupuesto proporcionado a través de o como resultado de este Sitio Web es una aproximación preliminar, no vinculante, basada en información limitada. Un presupuesto no es una oferta, propuesta, licitación ni contrato de servicios.

Los presupuestos están sujetos a cambios basados en las condiciones reales del sitio, ajustes de alcance, fluctuaciones en el costo de materiales, requisitos de permisos, cambios de diseño y condiciones imprevistas descubiertas durante la evaluación del proyecto. Los precios finales y los términos del proyecto se determinarán únicamente después de una consulta en persona, una evaluación exhaustiva del sitio y la firma de un contrato escrito formal.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, los presupuestos tienen una validez de treinta (30) días a partir de la fecha de emisión.

8. Alcance del Trabajo

Las descripciones de servicios, procesos, plazos, materiales y metodologías en este Sitio Web son de carácter general y se proporcionan únicamente con fines informativos. No definen, limitan ni garantizan el alcance de ningún proyecto específico.

El alcance real del trabajo para cualquier proyecto se definirá exclusivamente en un contrato escrito firmado entre US&D Improvements LLC y el cliente. Todos los términos específicos del proyecto — incluidos materiales, plazos, especificaciones, entregables, garantías y calendarios de pago — se documentarán en dicho acuerdo formal.

9. Licencia y Seguro

US&D Improvements LLC opera como empresa de mejoras del hogar en el área de Tampa Bay y mantiene seguro de responsabilidad civil general, cobertura de compensación para trabajadores y una fianza (surety bond) activa para los servicios descritos en este Sitio Web. Para la instalación de gabinetes, la instalación de encimeras, los closets a la medida y la carpintería de acabados, US&D Improvements LLC opera bajo la exención de licencia estatal de contratista prevista en el §489.117(4) de los Estatutos de Florida. Los trabajos de plomería, eléctricos, de gas y estructurales son realizados por contratistas de oficio con licencia estatal independiente, quienes obtienen sus propios permisos a su nombre. Los certificados de seguro y fianza están disponibles para los clientes a solicitud.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio Web — incluidos, entre otros, textos, fotografías, imágenes, gráficos, videos, logotipos, diseños de página y elementos de diseño — es propiedad de US&D Improvements LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos.

Usted no puede descargar, copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente ni explotar comercialmente ningún contenido de este Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito. El acceso a este Sitio Web no le transfiere ningún derecho, título ni interés sobre ningún contenido.

Las fotografías de proyectos mostradas en este Sitio Web representan trabajos reales completados por US&D Improvements LLC y se utilizan con el permiso de los respectivos propietarios. Estas fotos son sólo para fines ilustrativos. Los resultados individuales de cada proyecto varían según los requisitos específicos de cada cliente, las condiciones de la propiedad, los materiales seleccionados y otros factores.

11. Fotos e Información del Proyecto Enviadas por el Usuario

Si usted nos envía fotos o descripciones de su vivienda o proyecto — por formulario, correo electrónico, mensaje de texto u otro medio — declara que tiene derecho a compartir ese contenido y nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizarlo con el propósito de preparar su presupuesto y ejecutar el trabajo. Si usted nos otorga permiso por escrito por separado, también podremos usar el contenido enviado para portafolios de antes y después, testimonios y publicidad.

12. Uso Aceptable

Este Sitio Web está destinado al uso personal y no comercial de personas que buscan información sobre nuestros servicios de remodelación o que desean enviar consultas de servicio. Usted acepta no:

Enviar información falsa, fraudulenta o engañosa a través de cualquier formulario de contacto o solicitud de presupuesto
Usar sistemas automatizados, bots, scrapers o rastreadores para acceder o extraer datos de este Sitio Web
Intentar interferir con la funcionalidad, seguridad o rendimiento del Sitio Web
Copiar, reproducir o distribuir contenido del Sitio Web sin permiso previo por escrito
Usar este Sitio Web para cualquier propósito ilegal o para enviar spam, solicitudes o mensajes comerciales no solicitados
Suplantar la identidad de otra persona o entidad al enviar consultas

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que viole estos Términos.

13. Enlaces de Terceros

Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos sitios de fabricantes, páginas de proveedores, plataformas publicitarias (Meta, Google), socios de financiamiento o recursos de la industria. Estos enlaces se proporcionan sólo por conveniencia y no constituyen un respaldo, patrocinio o recomendación por parte de US&D Improvements LLC. No somos responsables del contenido, la exactitud, las prácticas de privacidad ni la disponibilidad de ningún sitio web de terceros.

14. Descargo de Garantías

ESTE SITIO WEB Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". US&D IMPROVEMENTS LLC NO REALIZA NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, CONFIABILIDAD, IDONEIDAD U OPORTUNIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB.

RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

La información sobre productos, materiales, procesos, plazos, costos o resultados en este Sitio Web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye una garantía de ningún tipo. Cualquier garantía aplicable a nuestros servicios reales de remodelación se establecerá exclusivamente en el contrato escrito para ese proyecto específico.

15. Derecho de Cancelación de Tres Días en Florida (Ventas Domiciliarias)

Si usted firma un contrato con nosotros en su domicilio o en cualquier lugar distinto de nuestro establecimiento principal y la transacción califica como una "home solicitation sale" (venta por solicitud domiciliaria) bajo las Secciones §501.021 y siguientes de los Estatutos de Florida, usted tiene derecho a cancelar la transacción sin penalización ni obligación, entregando una notificación de cancelación por escrito a US&D Improvements LLC en la dirección indicada abajo antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de la transacción. La notificación completa de cancelación y las instrucciones correspondientes se le entregarán en su contrato de servicio escrito, como lo exige la ley de Florida.

16. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO US&D IMPROVEMENTS LLC, SUS PROPIETARIOS, DIRECTIVOS, MIEMBROS, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE ESTE SITIO WEB, O CUALQUIER PROSPECTO QUE USTED ENVÍE A TRAVÉS DE UNA PLATAFORMA PUBLICITARIA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, PRESTIGIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN LA QUE SE BASE EL RECLAMO, YA SEA QUE SE NOS HAYA INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI UN RECURSO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS RESULTA HABER INCUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL.

Nuestra responsabilidad por los servicios de remodelación que ejecutamos se rige únicamente por su contrato de servicio firmado. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas ni la exclusión de ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

17. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a US&D Improvements LLC frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de (a) su incumplimiento de estos Términos, (b) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (c) el envío de información falsa o fraudulenta a través de este Sitio Web o de cualquier formulario publicitario.

18. Aviso de Defectos de Construcción de Florida

De conformidad con el Capítulo 558 de los Estatutos de Florida, cualquier reclamo por defectos de construcción relacionado con trabajos realizados por US&D Improvements LLC está sujeto a las disposiciones de notificación y subsanación del Capítulo 558. Este estatuto requiere que los propietarios proporcionen una notificación escrita y una oportunidad de inspección y reparación antes de iniciar una acción legal. Los detalles completos sobre este proceso se incluirán en cualquier contrato de proyecto.

19. Arbitraje Obligatorio, Renuncia a Demandas Colectivas y Renuncia al Juicio por Jurado

Por favor lea esta sección con atención — afecta sus derechos legales.

Antes de presentar cualquier reclamo formal, usted acepta intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos directamente. Haremos esfuerzos razonables para resolver el asunto dentro de los treinta (30) días.

Si la resolución informal no tiene éxito, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos Términos, este Sitio Web, nuestra publicidad o cualquier envío de formulario — incluidos los reclamos bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), la Ley de Solicitud Telefónica de Florida (FTSA), CAN-SPAM, leyes de privacidad, protección al consumidor o marketing — se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. La decisión arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. El arbitraje tendrá lugar en el Condado de Hillsborough, Florida, salvo acuerdo en contrario o que la ley aplicable exija otra sede.

Renuncia a demandas colectivas. Usted y nosotros renunciamos al derecho de participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos, acciones como "private attorney general" o cualquier otro procedimiento representativo. Los reclamos deberán presentarse únicamente de manera individual.

Renuncia al juicio por jurado. En la medida en que una disputa se tramite en tribunales en lugar de arbitraje, usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a juicio por jurado.

Las disputas relativas al alcance o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje, así como las reclamaciones que deban tramitarse en tribunales bajo la ley aplicable (incluidas las acciones de cuantía menor o las acciones para hacer cumplir un laudo arbitral), quedan excluidas del arbitraje obligatorio.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 19 (Arbitraje), cualquier acción legal que se permita tramitar en tribunales se iniciará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Hillsborough, Florida, y usted consiente la jurisdicción personal y la competencia territorial de dichos tribunales.

21. Privacidad

Recopilamos información personal a través de nuestros formularios de contacto, formularios de solicitud de presupuesto, formularios de prospectos en plataformas publicitarias (Meta, Google), llamadas telefónicas y mensajes de texto, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y descripción del proyecto. Esta información se utiliza para responder a su consulta, comunicarnos con usted sobre posibles servicios y para los fines descritos en estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Para conocer los detalles completos sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal — incluida información sobre tecnologías de seguimiento, píxeles y plataformas publicitarias — consulte nuestra Política de Privacidad, disponible por separado en este Sitio Web.

22. Cambios a Estos Términos

US&D Improvements LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales entran en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio Web. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de este Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

23. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

24. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y US&D Improvements LLC respecto al uso de este Sitio Web y nuestros canales publicitarios. Estos Términos rigen únicamente el uso de este Sitio Web y no rigen ningún servicio de remodelación, que estará sujeto a contratos escritos separados.

25. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

US&D Improvements LLC
5006 N Clark Ave
Tampa, FL 33614
Teléfono: (813) 368-7123
Correo electrónico: contact@usdimprovements.com
Sitio web: usdimprovements.com

Este documento debe ser revisado por un abogado licenciado en Florida antes de su publicación.